|
Azalp Voordeelshops is een internetwinkel waar u de mogelijkheid hebt om via internet producten te bestellen. Voor alle duidelijkheid (en om twijfel te voorkomen) zetten we hier ons bestelproces uiteen zodat u weet tijdens welke stappen in het bestelproces u keuzes kunt verwachten.
Bestellen bij Azalp Voordeelshops kan 24 uur per dag gedurende 7 dagen per week. Onze winkel gaat namelijk nooit dicht. Snel, gemakkelijk en voordelig!
Voorafgaande aan het bestelproces
Op zoek naar een product? Dan kunt u de navigatie aan de linkerkant van onze website gebruiken om een keuze te maken welk type product u wenst. Sommige productgroepen werken daarnaast op basis van een filter waardoor het aantal resultaten (mogelijke producten die aan uw selectievoorwaarden voldoen) beperkter en dus overzichtelijker wordt.
Voorbeeld:
Stel u zoekt een Tuindeco blokhut. U kiest dan voor blokhutten en filtert vervolgens het merk Tuindeco. U krijgt nu een overzicht van alle Tuindeco blokhutten.
Bestellen
U hebt het product naar keuze gevonden? Dan kunt u het artikel met behulp van de button "In Winkelwagentje" bestellen. Hieronder behandelen wij de stappen die u tegenkomt.
Stap 1: Winkelwagen overzicht
U hebt op "In Winkelwagentje" geklikt en komt in de winkelwagen. Hier ziet u een overzicht van uw bestelling en hebt u de mogelijkheid het bestelde aantal producten aan te passen, eventuele wijzigingen door te voeren of terug te keren naar de winkel om producten en accessoires toe te voegen.
Bent u zeker van uw bestelling en kloppen de gegevens dan klikt u op "Naar de kassa".
Stap 2: Betaalmogelijkheden
U ziet diverse betaalmogelijkheden. U hebt de keuze uit:
- iDEAL
- Bankoverschrijving
- Rembours (extra kosten 12,95 euro)
Na het maken van uw keuze klikt u op "Verder" om het bestelproces voort te zetten.
Stap 3: Persoonlijke gegevens
- Vul uw persoonlijke gegevens in
- Indien er sprake is van een afwijkend afleveradres kunt u dit in deze pagina aan ons doorgeven.
- Indien er aanvullende informatie nodig is om uw bestelling correct te verwerken (bv. een gewenste kleur of specifieke informatie m.b.t. het afleveradres) kunt u dit aangeven in het veld "Opmerkingen/Bijzonderheden".
Na het opgeven van uw gegevens klikt u op "Verder"om het bestelproces voort te zetten.
Stap 4: Samenvatting van uw bestelling en gegevens
- U komt nu op een pagina waarin alle gegevens van uw bestelling nog eens worden samengevat en door u kunnen worden gecontroleerd.
- Vink de box aan waar staat "U bestelt de bovenstaande artikelen en gaat akkoord met de algemene voorwaarden van Azalp". Indien u de algemene voorwaarden nog wilt lezen verwijzen wij u naar de hyperlink op deze pagina of de link onderaan onze website.
- Klik vervolgens op "Plaats bestelling".
- Indien u gekozen hebt voor iDEAL gaat u naar uw eigen bankomgeving. Vergeet u niet om na het afronden van uw betaling terug te keren naar de website van Azalp.
- U hebt uw bestelling geplaatst en komt op onze "bedanktpagina".
- U krijgt een email ter bevestiging van het plaatsen van uw bestelling
De bestelling komt nu bij ons binnen en wij controleren de bestelling.
- Bij correctheid van uw order ontvangt u per email een orderbevestiging van ons.
- Indien u gekozen hebt voor betalen per bankoverschrijving bevat uw orderbevestiging nadere informatie m.b.t. het betalen van uw bestelling.
- U krijgt de bestelling thuisbezorgd. Indien nodig nemen wij - voor de aflevering van de door u bestelde goederen - contact met u op voor het maken van een afspraak.
Annuleren
Indien u zich bedenkt na het bestellen via onze website en uw bestelling wenst te annuleren, stuurt u een e-mail naar klantenservice@azalp.com of belt u met 024-8200019. Wij annuleren uw bestelling dan direct.
Vragen over online bestellen
Indien u vragen hebt, kunt u tijdens openingstijden contact opnemen 024-8200019 of stuur een email naar klantenservice@azalp.com.
|